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9.創新模式
基于3DP的技術特征和發展走勢,預計3DP會像互聯網使得報紙、廣播、信息傳播與交流走向民主化和社會化一樣,3DP技術也會讓“設計制造業民主化”和“社會化設計制造”成為可能,實現從“生產者主動”向“以用戶為中心”轉變的創新模式。如今,這種創新模式在3DP領域得以實現。以用戶為中心的創新模式強調用戶在創新中的作用,以用戶創建和修改產品與服務來滿足自己的需要,使這些創新免費提供給對方以及生產者。這種“設計民主化與社會化”源于3DP研發主要依托的開放創新(open innovation,簡稱OP)7 模式。
3DP的創新不會囿于3DP企業內部,其開放創新通常表現為開源軟件和開源硬件的研發、通過標準 化許可條款在知識共享和公共領域等信息平臺上獲取3DP文檔,通過用戶創新、大眾外包、共創3D設計與3DP技術等三種型態。創新資源向企業以外的終端用戶、創客開放共享,因此,3DP技術的可持續發展將取決于開放水平和聯合設計的能力,新興技術領域,受益于持續降低的成本和便捷的互聯網通信,越來越多地發展為數字化和模塊化設計,同時也更加有賴于用戶的建議或設計反饋。收集用戶的建議和設計最方便的方式是建立開放式創新網絡社區供用戶討論。比如,由英國巴斯大學機械工程學講師安德里安?鮑耶創建于2005年的RepRap(快速復制成型機)是一種開放式3D家用打印機,根據GNU(通用公共許可證)要求,鮑耶在其創建的RepRap社區中免費分享其設計,之后數以千計的愛好者為自己創建了RepRap復制品,并對鮑耶的原始設計進行了合作改進。8而在以用戶為中心的創新模式中快速迭代微創新正應用于3DP企業自身的技術創新。這是一種以互聯網思維為基礎,既能快速地收集和吸收用戶的建議與設計,又能迅速地滿足用戶的需求的共創模式。另一方面,技術創新只有在適當的商業模式下才有價值。實現商業模式的創新是追趕技術領域中龍頭企業的最好辦法。如蘋果公司的在線應用商店(App Store)和在線音樂商店(iTunes Store)的成功充分證明,一個深思熟慮的商業模式創新的重要性遠勝于市場支配地位或技術、產品的主導地位,擁有強大的力量。 商業模式的創新主要是通過改變其價值主張、價值創造、價值獲取和價值傳遞、價值溝通等五大構件來實現,其變化的程度和數量可導致激進創新。
毋庸置疑,3DP技術已經帶來產品和服務的創新,但更為重要的創新是其對價值創造構件的改變。3DP的核心競爭力是可以實現用戶個性化需求的定制化生產,通過從創意/設計階段到制造階段的眾包,用戶不僅能參與創意設計,也能成為生產者,這將創造出產品價值實現的無限可能。 前已述及,3DP可以產生一些不同的市場劃分,包括設計、定制服務、3DP打印機制造、3DP材料等市場。因此3DP可以迅速在現有或新市場間水平移動,也可以在產業的上、下游移動。比如對于復雜產品,如電子或家具,3DP可能提供定制服務,用戶可以向3DP工廠定制產品。3DP工廠可以推出產品的零部件設計、設計定制服務和零售三種服務,這是一種全新的“制造服務”經營模式。這些3DP工廠可以聘請專業設計、機械操作和客戶服務等幾方面的工作人員,對外提供定制服務,能夠按照顧客要求定制設計,以及提供按需交付的產品。值得注意的是,這些工廠也可提供售后服務,對設計或產品缺陷提供擔保。9
(三)政府監管與介入
如前所述,為使3DP行業健康發展,政府需要介入監管。首先,對某些違法、違禁信息的銷售、分發、使用或擁有要加強監管,同時重點在于加強開放式創新網絡社區中的用戶和信息管理。對于管理混亂、無序的用戶社區平臺,政府可以禁止該平臺本身擁有該信息。其次,政府還需要對3D打印機的制造和使用進行管理,并制定相關的技術標準和產品質量標準強制執行。例如,可以要求3D打印機在其制作的全部物品上嵌套某種獨一無二的識別碼以便追蹤。如同過去幾年政府提出各種強制數字權利管理(DRM)技術措施來控制復制技術的使用。第三,政府可以要求對擁有3D打印機進行許可、注冊或背景審查。 除此而外,與其制定新法律和法規,不如政府鼓勵3DP利益攸關者制定自律準則。比如為個人提供分享CAD文檔平臺的3DP用戶社區網站Thingiverse,最近開始限制某些材料類型在他們的平臺上發布,事實上,該政策禁止了許多違法、違禁的內容。美國南弗羅里達大學最近頒布3D打印機使用準則,規定3D打印機只供師生員工用于合法目的。不得利用3D打印機制造違反地方,州或聯邦法律的材料,對他人福祉造成不安全、有害、危險或構成直接威脅的材料,以及淫穢或不適合大學環境、侵犯他人知識產權的材料。
涉及到3DP的政策挑戰跨越許多不同的政府部門、機構和其他公共機構。一些突出的問題需要律師和相關機構之間進行探討,而有些可能需要立法。表1分析 了可能參與開發3DP政策的不同機構,與之所覆蓋的相關政策領域。(見表1) 由于3DP發展涉及不同職能的政府部門,故部門間的相互協調合作對于3DP發展決策顯得至關重要。建議設立跨部門的3DP發展領導小組,由國務院直接領導,除相關部委的代表外,應吸收來自3DP企業的代表,包括3D打印機制造商、運行3DP實驗室的企業、設計公司和其他公司。該小組應承擔監控3DP技
術和3DP市場,并制定和頒布相關政策的任務。 3DP的決策極富挑戰性。首先,3DP新興技術通常是被小型但快速成長的企業所推動。這些小企業員工很少,可配置的人力與財力資源有限。而3DP對許多大型制造商可能極具破壞性,雖然他們的進入對于3DP大眾市場很有價值,但他們對3DP技術和服務的廣泛興起可能更多持反對意見。因此,在政策制定方面,不僅要聽取大企業的意見,還需要多聽取中小創新企業的建議。政府還要防止在3DP市場中一些與政府有密切合作的企業利用政商關系尋租,獲得不正當競爭優勢或設立市場準入限制。 3DP技術不應該通過政府干預進入大眾市場,而應該著眼于消除市場增長的障礙。盡管3DP的未來發展仍然不可預知,它可能永遠不會成為一個大眾市場,或者其經濟應用與目前的政策預測差異甚遠,但政府必須密切監視其發展走向,如果技術上無法成功,就要準備放棄干預,或順應其發展。 結論和建議 3DP顯然能給中國經濟帶來巨大的效益,但其從一種令人興奮的技術過渡到日常工藝并不簡單。3D打印機及其產品的潛在市場是巨大的,但為了使這些市場有效運作,將需要配置不同的政策框架和基礎設施的支持。
中國要把握并迎頭趕上3DP發展的最好時機,在其他國家商業化、普及化之前盡早開發市場。3DP技術有可能動搖世界經濟地理,改變3DP既有的地緣政治格局。這將要求政府有先見之明,為該領域的創新和市場成長消除監管障礙。由于3DP技術的發展遠遠超過了政策反應速度,所以預先科學決策刻不容緩。 政府必須表明支持的態度,并聽取新興企業而不只是現有企業的建議,作為3DP邁向大眾市場的第一個步驟,我們建議政府應:
?創建跨部委的3DP發展領導組——該機構將能夠匯集來自商界和學術界的思想,統籌制訂各種3DP發展政策;
?變革知識產權制度——消除知識產權對3DP開放創新的阻礙,平衡權利人與使用者、傳播者之間的利益;
?建立開放的3DP實驗室——提供更多的3DP實驗室,向公眾開放,開展生產技術和服務模式的實驗;
?探索數字設計文檔的分享與交易機制——創建數字版權的內容交換和線上交易平臺
?資助3DP技術的研發——提供對3DP新技術的政府資金支持,為企業推出類似于國家“核高基”項目的新材料重大研究課題 這些建議需要被提上議事日程,政府必須確保有足夠的緊迫感,及時響應并跟上3DP的變化。
3DP的商用化與3D打印機的逐漸普及化,勢必給 現行知識產權制度提出嚴峻挑戰。為適應3DP個人消費者的需求,實現潛在的個性化制造,知識產權制度務必保持足夠的靈活性。
以用戶為中心的創新模式強調用戶在創新中的作用,以用戶創建和修改產品與服務來滿足自己的需要,使這些創新免費提供給對方以及生產者。這種“設計民主化與社會化”源于3DP研發主要依托的開放創新模式。
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